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2017年03月17日(金)

サポート通信_2017年3月号

現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報満載のサポート通信

をお届けします。今月は山本がご案内いたします。

 

暖かくなり、花粉も飛び始めているので春到来では?と

わくわくしていますが、まだまだ寒いのが現実ですね(´・ω・`)

 

春がきて綺麗な桜が咲いたら、お花見に行きたいと思っています。

皆様もお花見のご予定はありますか?

もうしばらくの冬を、体調に気を付けてお過ごし下さい^^

 

今月は以下のラインナップでお届けいたします。

ぜひご一読ください!!

・──────────◆◇◆◇MENU◆◇◆◇──────────・

◆年度末!3月は土曜の休日サポートを実施中です!

◆サポートセンターからのお知らせ~便利なお役立ちページのご案内~

◆現場クラウドforサイボウズOffice~利用期間について~

◆現場Office10~バージョンアップ時のご注意点~

◆『致知』に学ぼう! ~(3月号より)~

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年度末!3月は土曜の休日サポートを実施中です!

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3月に入り、サポートセンターへ多くのお問い合わせを頂いております。

年度末である、3月の土曜日はサポートセンターを休まず運営しております。

 

「ちょっとしたことだけど…」ということでも構いませんので
お気軽にお問い合わせください(^^)b

 

◇対象者

・現場シリーズ運用支援サービス ヘルプデスクサービスご加入のお客様

・現場クラウドforサイボウズOfficeをご利用のお客様

 

◇対応日時

20173月の土曜日(4日、1118日、25日)

9001200  13001700

 

また、ヘルプデスクサービス未加入のお客様も、是非この機会に

ヘルプデスクサービスへのご加入をご検討下さい。

◇ヘルプデスクサービスについて

http://www.genbasupport.com/commodity/Office10/service.html#unit-12458

 

ご不明点やお申込みにつきましては、下記までお問い合わせください。

TEL 099-251-9971  

対応時間(平日 9001200/13001800

 

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◆サポートセンターからのお知らせ~便利なお役立ちページのご案内~

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「現場クラウドforサイボウズOffice」のサービスをご利用の方へ

 

年度末によくあるご質問を集めた、便利なお役立ちページを公開致しました!

「データのダウンロード方法」「利用者の変更方法」などご準備しておりますので

是非ご活用下さい。

 

■発議管理画面にある以下のバナーから入れます

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2017/03/17 13:08 | サポート通信 | コメント(0)

2017年02月20日(月)

サポート通信_2017年2月号

現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報満載のサポート通信

をお届けします。今月は別府がご案内いたします。

 

変わらず寒い日々が続いています。つい先日は鹿児島でも大雪となり、

場所によっては地面が雪で見えなくなる、という状態にもなりました。

またインフルエンザも流行っているようです。

体調管理には十分お気を付けください!

 

今月は以下のラインナップでお届けいたします。

ぜひご一読ください!!

・──────────◆◇◆◇MENU◆◇◆◇──────────・

◆現場サポート紹介動画ができました!

◆もうすぐ年度末!3月は土曜の休日サポートを実施します!

◆現場クラウドforサイボウズOffice~便利なお知らせのご案内~

◆現場Office10~現場Officeの共有バージョンについて~

◆『致知』に学ぼう! ~(2月号より)~

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現場サポート紹介動画ができました!

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1月中旬に、株式会社現場サポートの紹介動画が完成しました!

普段お電話でお世話になっている

サポートセンターのメンバーも登場します(^^)/

お時間のご都合が宜しいときに、ぜひご覧ください!

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2017/02/20 14:12 | サポート通信 | コメント(0)

2017年01月20日(金)

サポート通信_2017年1月号

  現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報満載のサポート通信

をお届けします。今月は北野がご案内いたします。

 

鹿児島の年末は暖かい気候でしたが、1月中旬となると急に寒くなってきました。

 

年度末が近づく中、徐々にお忙しくなっているかと思います。

体調にはどうぞ十分お気を付けください。

今月は以下のラインナップでお届けいたします。

ぜひご一読ください!!
・──────────◆◇◆◇MENU◆◇◆◇──────────・

◆新年のご挨拶

もうすぐ年度末!3月は土曜の休日サポートを実施します

◆現場クラウドforサイボウズOffice ~利用期間変更の申請方法について~

◆現場Office10~電子納品作成基準のご確認を忘れずに~

◆『致知』に学ぼう~12月号より~

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新年のご挨拶

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明けましておめでとうございます。

昨年中は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

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2017/01/20 17:32 | 未分類 | コメント(0)

2016年12月20日(火)

サポート通信_2016年12月号

 現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報満載のサポート通信

をお届けします。今月は山崎がご案内いたします。

 

12月に入りましたが、ここ鹿児島では日中20度を超える日もあり、

暖かい日が続いています。

そのせいか、クリスマス・お正月へのスイッチが入らず、

あと少しで2017年がやってくることに気づきびっくりしました!

残り少ない2016年も楽しく過ごせればと思います(^^)

 

今月は以下のラインナップでお届けいたします。

ぜひご一読ください!!

・──────────◆◇◆◇MENU◆◇◆◇──────────・

◆お客様満足度アンケートの結果について

◆「現場クラウドforサイボウズOffice」定期バージョンアップ

◆「現場クラウドforサイボウズOffice」を活用した

~電子納品検査ガイドブックのご案内~

◆現場サポートの取り組み紹介~阿蘇で忘年会を開催しました~

◆『致知』に学ぼう~12月号より~

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◆お客様満足度アンケートの結果について

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10月に実施いたしました「お客様満足度アンケート」へのご協力

誠にありがとうございました。

この度のアンケート結果を集計致しましたのでお知らせ致します。

詳細は弊社HPより、ぜひご覧ください。

http://www.genbasupport.com/IF_20161201.html

 

またこれまでのお客様のご意見をもとに、

今後は以下のバージョンアップを検討しております。

 

    既存帳票及び新規帳票の検討・改善

    回覧方法の承認方法の検討・改善

    FAQ、マニュアルの充実

(※あくまで予定であり、時期・内容等に変更がある可能性をご了承ください)

 

ご要望等ございましたら、お気軽にサポートセンターまでお寄せ下さい。

今後とも現場シリーズソフトウェアをご愛顧いただけますよう、

よろしくお願いいたします。

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◆「現場クラウドforサイボウズOffice」定期バージョンアップ

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1211()、「現場クラウドforサイボウズOffice」の

サーバーメンテナンスを実施いたしました。

 

サーバー、ネットワーク帯域の増強を実施しました。

年度末に向けた「発議の一括ダウンロード」への集中対応になります。

 

詳細につきましては、弊社のHPからメンテナス情報についてご確認頂けます。

http://www.genbasupport.com/SI_20161202_01.html

 

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◆現場クラウドforサイボウズOfficeを活用した

~電子納品検査ガイドブックのご案内~

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年度末が3か月後に近づいて参りました。

サポートセンターにも電子納品のダウンロード方法、

検査用データのダウンロード方法等のお問合せを頂いております。

 

「現場クラウドforサイボウズOffice」のサービスをご利用の方へ

作成までのマニュアル「電子検査・電子納品ガイドブック」をご用意しております。

https://www.genbasupport.com/global-data/20160127155833509.pdf?20160127160108

 

データのダウンロードは何度でも可能です。是非ご活用下さいませ。

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◆現場サポートの取り組み紹介~阿蘇で忘年会を開催しました~

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1217日、阿蘇で大忘年会を開催、2日目は熊本城を見学してきました!

すぐお隣の県にも関わらず阿蘇はびっくりするほど寒く、

朝は霜が降りて一面真っ白でした!

続きを読む...

2016/12/20 17:08 | 未分類 | コメント(0)

2016年12月09日(金)

サポート通信_2016年11月号

現場シリーズサポートセンターよりお役立ち情報満載のサポート通信

をお届けします。今月は牧野がご案内いたします。

 

秋も一段と深まり追々寒さに向かいますが、お変わりなくお過ごしでしょうか。

冷え込みが強まり、鍋が美味しく感じる季節になりましたね。

我が家では週末になると今日の夜は何の鍋にするか家族会議が始まります…

ちなみに私のお気に入りは、キムチ鍋です(^^)/

 

今月は以下のラインナップでお届けいたします。

ぜひご一読ください!!

・──────────◆◇◆◇MENU◆◇◆◇──────────・

◆お客様満足度アンケートへのご協力ありがとうございました!

◆「現場クラウドforサイボウズOffice」バージョンアップのご案内

◆国交省電子納品チェックシステムについてのお知らせ

◆現場サポートの取り組み紹介~平成会の活動記録~

◆『致知』に学ぼう~11月号より~

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◆お客様満足度アンケートへのご協力ありがとうございました!

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10月に実施いたしました「お客様満足度アンケート」ですが、

おかげさまで、338件もの回答を頂きました!

 

ご多忙の中、弊社お客様満足度アンケートにご協力頂きました

お客様には心よりお礼申し上げます。

 

ご回答いただいたご意見・ご要望は、今後の製品・サービスの向上のために

参考にさせて頂きます。

 

アンケート調査の集計結果につきましては、

取りまとめ次第、ホームページにて公表いたします。

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◆「現場クラウドforサイボウズOffice」バージョンアップのご案内

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■施工体制台帳の内容を更新しました!

施工体制台帳の下請け情報の工事内容が「工事作業所災害防止協議会兼施工体系図」

に反映、出力されるようになりました。

 

■工事情報の測地系の種類を追加しました!

国土交通省 H28年度適用の基準を選択している場合、工事情報の測地系にて

02 世界測地系(JGD2011)」も選択できるようになりました。

 

詳細につきましては、弊社のHPからバージョンアップ情報について確認頂けます!

http://www.genbasupport.com/SI_2016001107_01.html

 

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国交省電子納品チェックシステムについてのお知らせ

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国土交通省が提供している電子納品チェックシステムですが、

インストールソフトウェアに問題が発見されたことから、

メンテナンス完了までダウンロードを中断しているようです。

 

現在、国交省の電子納品チェックシステムがダウンロード出来ませんので

納品を控えている方はご注意くださいませm(__)m

メンテナンスの終了時期につきましては、11月中旬を予定しているとのことです。

お困りの際は、サポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。

 

■国交省HP

http://www.cals-ed.go.jp/

 

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◆現場サポートの取り組みの紹介~平成会の活動記録~

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現場サポートでは地域のために何か出来ることがないか、

ということで20代若手社員が集まり活動をスタートしました!!

 

現在、毎週水曜日に本社周辺の朝の挨拶・清掃活動を行っております!

続きを読む...

2016/12/09 13:16 | サポート通信 | コメント(0)

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