「お客様を裏切れない」
変わらない想いが紡ぐ、
現場サポート創業の軌跡。

福留会長は、1990年に新卒で鹿児島ゼロックス（現・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）に入社しました。最初の3年間はOA機器の営業。その後2年間、営業マネージャーとしてチームを率いる立場を担います。

すべてが順風満帆…というわけではありませんでした。実績が振るわない時も、チームで戦略を立て、実直に行動していきました。「基本を忠実に実行し続けることで道が開ける」という原体験が、ここにあります。

そして1997年、新規事業のメンバーに抜擢。それが建設業向けソフトウェア事業でした。
新しく一から事業を進めるのが面白く、自ら志願して東京へ赴任。目の前のお客様に貢献したいという一心で、大手ゼネコン企業を中心に営業活動を行い、事業を続けるために走り回る日々が続きます。

実績を積むと同時に人脈も広げ、のちの現場サポートの発展に大きな影響を与える出会いもありました。

東京に赴任してから3年ほど経過した頃、福留会長はどこかに不穏な空気を感じていました。
その予感は現実のものに。社長交代をきっかけに、会社の方針が転換され、新規事業の撤退が決定されたのです。

一方的ともいえるその決断に、パートナー会社は強く反発。福留会長もまた、状況を打開しようと動きますが、たどり着いたのは一つの答えでした。

「お客様やパートナー会社を裏切ることはできない」

自分が動かなくても、世の中は変わらないかもしれない。お客様やパートナー会社が、別の会社に切り替えれば済む話かもしれない。

それでも、これまでに関わってきた方たちの声に応えたい。迷惑をかけたくない。その想いが独立という決断へと背中を押しました。

「一人でもやるんですか？」
部下にそう問われた時、迷いはありませんでした。
「たとえ一人でもやる」
その言葉には、揺るぎない覚悟が宿っていました。

パートナー会社の社長にも、退職後に事業を継続する決意を伝え、理解を得ました。
そして、部下3人を引き連れて退職。実際のところは分かりませんが、会社は静観してくれ、開発業務の一部を外注先として受託してくれるなど、結果的には、だれも困らせずに事業の引き継ぎ先ができた形となりました。

退職から、わずか10日後の2005年8月11日、株式会社現場サポート設立。
やると決めた以上、立ち止まるわけにはいかない。お客様に迷惑をかけないためにも、すぐに始める必要がありました。
鹿児島で、8坪の事務所で。
福留会長と部下3人、そして福留会長の奥様の、5人でのスタートです。

設立後は、ご挨拶に伺ったお客様から、温かい言葉や具体的な引き合いをいただきました。
「お祝いに、〇〇の見積もりを持ってきて」
「会社が変わっても関係ない。頑張れ！」
その時の感謝は今も鮮明に刻まれているとともに、20年以上経っても変わらず緊密な取引を続けられていることは、現場サポートの大きな財産になっています。

社名は、すぐに決まりました。
今でこそ知られるようになりましたが、少し変わった名前だということは承知の上。「現場」も「サポート」も、福留会長がずっと大切にしている言葉です。

「現場」には「目の前にいるお客様を何とかしたい」という想い。そして、前身の会社で最初にリリースしたソフト「現場写真館」、それに続く「現場図書館」の流れを汲んでいます。建設現場はもちろん、営業の現場など、あらゆる「現場」で働く方々の力になりたいという想いを込め、「現場サポート」と名付けました。

「サポート」について掘り下げると、創業時、社内に開発機能がなかったことから、保守運用を重要視した戦略を進めていました。とはいえ、専任のコールスタッフはいないので、5人で手分けして電話対応に試行錯誤する日々。
しかし、まだ何の実績もない会社にお客様が電話をかけてくださる。頼りにしてくださることが何よりも嬉しかったのです。そんな体験も「人的サポートは商品である」という考えにつながっています。

コーポレートカラーのオレンジは、「温かみのある会社にしたい」という願いを込めて。
ロゴマークは、人と人が手を取り合い、チームワーク良く仕事に励む姿をイメージしてデザインしました。

創業から20年以上の時が経ち、会社の規模は拡大し、仲間も増えました。
それでも、ここまで現場サポートの原点を振り返ると、その根っこにある想いは何も変わりません。
これからも、脈々と受け継がれていきます。