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現場ストーリー

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現場サポートのサービスや制度、そして会社の歩みは、
いつも誰かの“声”から始まってきました。

お客様から寄せられた要望。現場で感じた課題。
“もっとこうしたい”という社員の思い。
そうした声をきっかけに、私たちは新しい取り組みを生み出し、
試行錯誤を重ねながら今日まで歩み続けてきました。

ここでは、そんな現場サポートの取り組みが
どのような“声”から生まれ、どんな議論や挑戦を経て形になっていったのかを、
ストーリーとしてご紹介します。

5つのストーリー

Story
01

現場サポートの設立

「お客様を裏切れない」
変わらない想いが紡ぐ、
現場サポート創業の軌跡。

オフィスで打ち合わせをする社員の様子
Story
02

お客様大好き委員会

「もっとお客様を知りたい」
お客様大好き委員会で強まった、
「もっと役に立ちたい」という想い。

会場で講演を聞く参加者たち
Story
03

現場クラウド Oneの開発

どんな時も、一心に。
建設業の現場に向き合い続ける、
「現場クラウド One」

「現場クラウド One」の資料を手に取って話す様子
Story
04

プロダクト改善の実態

声を改善の起点に。
お客様視点で更新し続ける、
プロダクトとサポート。

ヘッドセットを着けて対応するサポートスタッフ
Story
05

「私たちの理念」の作成

「チームを活かす、だれもが活きる」
社員全員でつくり上げた、
私たちの理念。

オフィスに並んで立つ社員たち